Servicio Certificado GM | Garantía
1399
page,page-id-1399,page-parent,page-child,parent-pageid-1357,page-template-default,ajax_fade,page_not_loaded,smooth_scroll,

Garantía

GARANTÍA 2014 Chevrolet / GMC

GM_Parts_Chevrolet-GMC

LA COMPRA DE UN AUTO ES UNA INVERSIÓN IMPORTANTE; POR LO QUE A LA HORA DE ELEGIR, LA DECISIÓN SE TORNA DIFÍCIL. SIN EMBARGO, AL ADQUIRIR TU NUEVO VEHÍCULO GENERAL MOTORS HAS ACERTADO PLENAMENTE, ¡ESO TE LO GARANTIZAMOS!

Te recordamos que tu vehículo Chevrolet® / GMC® cuenta con una garantía que planta le ofrece a todos sus clientes por 2 años o 40,000 Kilómetros (lo que ocurra primero). Y para que puedas prolongar tu tranquilidad, ponemos a tu disposición el plan “Garantía GM Plus®”, un plan de Extensión de Garantía que te ofrece 3 diferentes opciones para que elijas la que más se adapte a tus necesidades:

garantias-2014-chevrolet-gmc

GARANTÍA 2014 Buick / Cadillac

GM_Parts_Buick-Cadillac

LA COMPRA DE UN AUTO ES UNA INVERSIÓN IMPORTANTE; POR LO QUE A LA HORA DE ELEGIR, LA DECISIÓN SE TORNA DIFÍCIL. SIN EMBARGO, AL ADQUIRIR TU NUEVO VEHÍCULO GENERAL MOTORS HAS ACERTADO PLENAMENTE, ¡ESO TE LO GARANTIZAMOS!

Te recordamos que tu vehículo Buick®/ Cadillac® cuenta con una garantía que planta le ofrece a todos sus clientes por 3 años o 60,000 Kilómetros (lo que ocurra primero). Y para que puedas prolongar tu tranquilidad, ponemos a tu disposición el plan “Garantía GM Plus®”, un plan de Extensión de Garantía que te ofrece 3 diferentes opciones para que elijas la que más se adapte a tus necesidades:

garantias-2014-buick-cadillac

 

GARANTÍA 2015 Chevrolet / GMC

GM_Parts_Chevrolet-GMC

LA COMPRA DE UN AUTO ES UNA INVERSIÓN IMPORTANTE; POR LO QUE A LA HORA DE ELEGIR, LA DECISIÓN SE TORNA DIFÍCIL. SIN EMBARGO, AL ADQUIRIR TU NUEVO VEHÍCULO GENERAL MOTORS HAS ACERTADO PLENAMENTE, ¡ESO TE LO GARANTIZAMOS!

Te recordamos que tu vehículo Chevrolet®/ GMC® cuenta con una garantía que planta le ofrece a todos sus clientes por 2 años o 40,000 Kilómetros (lo que ocurra primero). Y para que puedas prolongar tu tranquilidad, ponemos a tu disposición el plan “Garantía GM Plus®”, un plan de Extensión de Garantía que te ofrece 3 diferentes opciones para que elijas la que más se adapte a tus necesidades:

garantias-2015-chevrolet-gmc

GARANTÍA 2015 Buick / Cadillac

GM_Parts_Buick-Cadillac

LA COMPRA DE UN AUTO ES UNA INVERSIÓN IMPORTANTE, POR LO QUE A LA HORA DE ELEGIR, LA DECISIÓN SE TORNA DIFÍCIL, Y TÚ, AL ADQUIRIR TU NUEVO VEHÍCULO GENERAL MOTORS HAS ACERTADO PLENAMENTE, ¡ESO TE LO GARANTIZAMOS!

Te recordamos que tu vehículo  Buick® / Cadillac®  cuenta con una garantía que planta ofrece a todos sus clientes de 3 años o 60,000 Kilómetros (lo que ocurra primero). Y para que nuestros clientes puedan prolongar su tranquilidad, ponemos a tu disposición el plan de Extensión de Garantía, “Garantía GM Plus®”, el cual cuenta con 3 diferentes opciones que tu puedas adquirir, según la que más se adapte a tus necesidades:

garantias-2015-buick-cadillac

¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?

Cada vehículo nuevo –sea importado, manufacturado por GM o comercializado por un Distribuidor Autorizado GM– tiene una garantía contra defectos en materiales, partes y piezas (incluyendo su equipamiento y accesorios), así como deficiencias de taller durante la fabricación del vehículo. Esto aplica siempre y cuando el vehículo se haya utilizado de manera apropiada.

Para mayor información sobre la garantía extendida de vehículos comerciales y de pasajeros, puedes consultar la Póliza de Garantía que te fue entregada al momento de comprar tu vehículo GM.

¿EN QUÉ CONSTA EL COMPROMISO GM?

Bajo esta garantía, GM se compromete a reparar, reemplazar y/o corregir cualquiera de las partes o elementos defectuosos, siempre y cuando se reporten durante los 24 meses a partir de la entrega del vehículo o en caso de que tenga un kilometraje menor a 40,000 km.

Esta garantía aplica siempre y cuando el vehículo se presente en un Distribuidor Autorizado GM, sin importar dónde se compró.

Asimismo, no se vincula a la extensión de la garantía legal establecida en el Acto 19,496, debido a una garantía contractual de 24 meses que se hace efectiva una vez que el vehículo se entrega al usuario o cuando el vehículo haya alcanzado un kilometraje de 40,000 km.

¿CUÁNDO ENTRA EN EFECTO LA GARANTÍA?

Para aplicar esta obligación es necesario presentar la Póliza de Garantía, así como cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Es necesario demostrar que existe un defecto atribuible al producto o a su fabricación.
  2. El propietario debe haber cumplido fielmente con todos los servicios de mantenimiento del vehículo establecidos en el Programa de Mantenimiento Básico establecidos en la Póliza de Garantía. El mantenimiento desfasado por 1,000 kilómetros se considerará clemencia, por ejemplo: el mantenimiento de 15,000 kilómetros se debe realizar a más tardar a los 16,000 km; el mantenimiento de 30,000 km se debe realizar a más tardar a los 31,000 km.
  3. Es obligatorio que el vehículo nunca haya recibido mantenimiento o alteraciones en un lugar ajeno a un Distribuidor Autorizado GM. Esto incluye reparación de colisiones, golpes y trabajo de pintura. El vehículo deberá estar exento de cualquier cambio estructural o de diseño no autorizado por GM.
  4. Es obligatorio que, posterior a la compra, el vehículo sea equipado con accesorios y reparado con piezas originales GM. Estas piezas deben ser comercializadas y aprobadas por GM. Todas las reparaciones y servicios de mantenimiento se deben realizar en un Distribuidor Autorizado GM.

¿QUÉ PASA CON LA GARANTÍA DE ELEMENTOS QUE NO FUERON FABRICADOS POR GENERAL MOTORS?

Algunos elementos como llantas, baterías, estéreos y otros (no fabricados por General Motors) tienen una garantía directa de fábrica y no entran dentro de esta garantía. Sin embargo, el proceso del fabricante se puede realizar a través de cualquier Distribuidor Autorizado GM. Tales documentos se estipulan en las garantías y no son responsabilidad de GM o cualquiera de sus Distribuidores.

Esta garantía defensa a defensa expira o vence 24 meses después de la entrega del vehículo o cuando el mismo alcance los 40,000 km.

Esta garantía no se hará válida en caso de que el odómetro de identificación del kilometraje se haya alterado.

Tampoco será efectiva en caso de que el vehículo haya sido utilizado en carreras, competencias deportivas o actividades no relacionadas con su diseño original.

Asimismo, no existirá garantía en caso de que el vehículo haya sido chocado, abusado o usado con negligencia que pudiera afectar el desempeño adecuado del vehículo.

Para más información y detalles, consulta la Póliza de Garantía entregada con tu vehículo.